De doktersassistente is de spil en het eerste aanspreekpunt in een huisartsenpraktijk

In onze praktijk werken 6 gediplomeerde doktersassistenten én periodiek ook 1 doktersassistente in opleiding. Ze hebben allen een geheimhoudingsplicht. Ze zijn het eerste aanspreekpunt en verantwoordelijk voor de urgentiebepaling van alle medische klachten. Hierbij wordt gebruik gemaakt van speciale triage-vragen volgens de landelijke NHG richtlijn.

Bij het maken van een afspraak kun je daarom de volgende vragen verwachten:

1. Hoeveel onderwerpen wil je bespreken?
2. Wat zijn je klachten (of waar heb je last van)?
3. Hoe lang bestaan je klachten (dagen, weken, maanden of jaren)?
4. Heb je zelf al iets geprobeerd?
5. Wat is je vraag aan de dokter?
6. Hoeveel tijd denk je nodig te hebben?

Sommige patienten zijn dit niet gewend of vinden dit maar vervelend. Deze vragen hebben echter wel een functie om zo beter de benodigde tijd en urgentie beter in te kunnen schatten OF rekening te houden met extra consult-tijd afhankelijk van het probleem.

Naast deze telefonische werkzaamheden, zijn de assistenten betrokken bij de administratie, websitecontacten, herhaalrecepten, voorraadbeheer en de griepvaccinaties.

De doktersassistente heeft ook een eigen spreekuur voor het:

• maken van uitstrijkjes (klik hier voor uitleg over het maken van een uitstrijkje)
• meten van de bloeddruk
• aanleggen van de 24-uurs bloeddrukmeter
• maken van een hartfilmpjes
• aanleggen van een Holter (=hartritmeonderzoek)
• behandelen van wratten
• verwijderen van hechtingen
• geven van injecties
• wondverzorging
• oren uitspuiten
• urineonderzoek
• vingerprikken (glucose en CRP)
• EHBO

De doktersassistenten helpen je graag.